★ BAのaviosはちょっと便利
私は、主にANA、JALのマイルを集めているんですけど、それ以外にBritish Airways（＝BA）のマイル（マイレージではなくaviosと言うんですけど）もあります。
BAの飛行機に乗ったことはなく、ただ単に、夫のアメックスに結構ポイントがたまってたので、その時、思いつきで夫のBAのアカウントを作って、そこに放り込んでおいたのでした。
JALの予約をすることができるのと、マイル（avios）を購入できるので、ちょっと足りない時に便利かな、と。
それに、aviosを使ったり足したりすれば、有効期限が伸びるので、実質無期限という感じなんですよ。そこが便利。
その後、私のアカウントも作り、マリオットのポイントを移して、主に国内線を予約したりもしています。
★ コロナで北海道旅行をキャンセル…… え、できない？！
さて、このaviosを使って、今年（2020年）の6月に、北海道往復のJALのチケットをとっていたんですが、コロナのこともあって、キャンセルすることにしました。
これが、今年の5月。
BAのサイトに行って、前にもやったようにキャンセルしようと……え、できない？！
どうにもこうにもならず、電話もしてみたけれど、全くつながらず。
もう一度、キャンセル作業をHP上でしてたら、出てきたこんな画面。
仕方ないので、予約を変更するバウチャーを発行しておいたのでした。
そのご、バウチャーが発行されましたよ〜という旨が書かれたメールが来ました。（英語）
そのメールにある Booking Referece と Voucher code を控えておいてください。
これ、重要！
ともかく、そのメールによると、
私と夫の分の函館行きチケットのバウチャーなんですが、別々に予約を使うこともできるとあります。
それから、このバウチャーを使って、2022年4月30日までに旅行を完了しなければならないとありました。
一番「めんどくさ」と思ったのは、その予約をとるのはweb上ではできないってこと。電話でとらなくちゃいけないようです。
「ま、いいや。当分、旅行にはいけそうもないし」と、ここまでで放り出しました。
いつもコレ〜。（笑）
★ バウチャーをキャンセルするには？
さて、7月に入って、あちこちでGoToなんちゃらの話題が聞かれ始めた頃（都民は関係ないけど 泣）、ふと「BAのバウチャー、もうキャンセルしちゃおうかな。キャンセルって、できるんだろうか？」と思ったのです。
で、日本のオフィスに電話してみることにしました。
お電話でのお問合せ
電話番号: 03-3298-5209
Fax: 03-3298-5248
月～金
09:00 - 12:00
13:00 - 17:00
えー、これ、オフィスで働いてる人はいつ電話すれば？という感じの時間帯。
ま、良いけど。
さて、この問い合わせには、
自分の名前と住所
の他、上のメールにある
Booking Reference（予約番号）
それから、
登録Eメールアドレス
自分の会員番号
が必要でした。
さて、担当の方が言うには、
「バウチャーをキャンセルすることはできる。その際に、aviosは戻るけれども、税などの現金は戻らない」
と。ええ、それはわかっておりました。
前にも、キャンセルした時にそうだったし。
ついでに、
「バウチャーを使って予約をする場合は、必ず前回と同じ旅行者である必要がある」
のだそうです。
で、私はキャンセルしたのか？
実は、しなかったんです。
その場で自分の予約をキャンセルしても、さらに面倒な事態を招くことになるのですよ……。
★ 私が夫の口座の予約・キャンセルを電話でするには？
というのは、この北海道旅行、行きは私のアカウントで、帰りは夫のアカウントで二人分ずつ予約していたんですよ。
２人のaviosの期限をいっぺんに伸ばすのに良いかと思って。
なので、夫のaviosでとった帰りの予約は、夫が電話してキャンセルしなきゃならない。
それは、「えー、会社で電話するのー？」というクレームが来そう。
（予約自体は私がweb上で全部やったので、夫は自分のaviosが使われていることも知らない）
で、担当さんに聞いてみた。
「私が夫の分までキャンセルする方法はないんですか？」
すると、
「あります」と。
夫が私を 第三者被指名人 に指名すればよいというのです。
そうすれば、電話で夫の口座での予約やキャンセルができるんだそうです。
★ 第三者被指名人の手続きは？
で、その手続きは、web上でできるんだそうで。
まず、BAのHPで、会員ログインします。
左上の「アカウント詳細」をクリック。
出てきた画面の右側が下の写真。
ここの「アカウント管理」をクリック。
下の画面が出てきます。
ここの赤丸のところ、「第三者被指名人を管理する」をクリック。
出た画面の「新たに被指名人を追加」をクリック。
で、出てくるのが下の画面。
これを記入して送信。
専用パスワードを設定する画面が出るので、それを設定して終了。
このパスワードが、電話で代理予約・キャンセルするときに必要になるんだそうです。
よし、設定終了！ これで、いつでも２人分のバウチャーのキャンセルも予約もできます！
ここまで終了した時点（7月中旬）で、「ま、すぐにキャンセルしなくていっか。まだ期限はあるし、そのうちなんか予約するでしょ」と放り出したのでした。（いつもコレ。笑）
追記：やってしまった〜！
8月中旬過ぎのこと。
「あ、BAのavios、使っておかなきゃ、期限が来ちゃうんでは？」と思って、願いを込めて、来年の6月の台北の予約をしました。
してから、気づいた……
あ〜〜っ！！！！
バウチャー使うの忘れた！！！！！！！！
追記の追記
2021年2月、実際にキャンセルした話はこれです。
